MSC BELGIUM NV

Over ons

MSC Mediterranean Shipping Company is a global business engaged in the shipping and logistics sector. Present in 155 countries, MSC facilitates international trade between the world’s major economies, and among emerging markets across all continents.

Founded in 1970 and headquartered in Geneva, Switzerland, since 1978, MSC is a privately-owned organisation driven by the Aponte family. A world leader in container shipping, MSC has evolved from a one vessel operation into a globally-respected business with a fleet of 570 vessels and more than 100,000 staff.

MSC delivers goods and services to local communities, customers and international business partners. With access to an integrated global network of road, rail and sea transport resources, the company prides itself on delivering global service with local knowledge.

Through a network of 524 offices, MSC ensures that shippers can talk directly to our representatives, as well as using a variety of e-business solutions for digitalized cargo bookings. Responding to the needs of our customers, MSC is a major driving force behind the evolution of smart containers in our industry, helping to set the standards for digital shipping.

MSC calls at 500 ports on 215 trade routes, carrying some 21.5 million TEU (twenty-foot equivalent units) annually, via a modern fleet, equipped with the latest green technologies.

Over the years, MSC has diversified its activities to include overland transportation, logistics and a growing portfolio of port terminal investments. Today, our focus remains true to our roots and we continue to build and retain long-term trusted partnerships with customers of all sizes and scales.

Products

Nieuws

Vacatures

MSC Irene (built 2010), 13 798 TEU

COMMERCIAL AGENT EXPORT

Zin in een commerciële functie in de boeiende maritieme sector? Heb jij zin om een belangrijke rol te spelen in het succes van MSC?

Als Commercial Agent ben jij verantwoordelijk voor de klanten in jouw specifiek vaargebied. Jouw doel is enerzijds bijdragen aan de groei van MSC door telefonische prospectie bij bestaande & potentiële klanten en anderzijds om als aanspreekpunt te fungeren voor de bestaande klanten. Concreet betekent dit dat je offertes gaat uitsturen en opvolgen, rekening houdend met de instructies van het lokale management en MSC Geneva. Administratie is voor jou ook geen probleem! Je gaat systematisch de boekingen opvolgen en terugkoppelen naar de klant & laadhaven, betreffende specifieke afspraken. Daarnaast update je de TMS (filing contracten) en los je vrachtdisputen op. De cijfers verlies je nooit uit het oog: je weet altijd de stand van zaken van de KPI’s (accuraatheid quotaties met respect van deadlines, accounts lost/won, sales volumes).

Lees verder »
MSC Irene (built 2010), 13 798 TEU

DOCUMENTATION AGENT IMPORT

Als Documentation Agent Import verzorg je de administratieve ondersteuning voor het Import Customer Service team. Logistieke documenten en administratie kennen voor jou geen geheimen! Batchen aanmaken, een DTX-manifest opmaken, EMC-cargo’s verwerken, ANR en RTM/AMS inzetten, aankomstberichten aanvullen en corrigeren, demurrage en/of storage invoice customer aanvullen, … en dat allemaal rekening houdend met de geldende voorschriften en deadlines? Daar draai jij je hand niet voor om! Daarnaast sta je continu in contact met MSC-klanten en -agenten en voorzie je de nodige nazorg qua documenten.

Lees verder »
MSC Irene (built 2010), 13 798 TEU

CUSTOMER SERVICE AGENT IMPORT

Maakt het idee van een internationaal bedrijf met een familiale mindset jou ook zo blij? Heb jij zin om een belangrijke rol te spelen in het succes van MSC? Dan ben jij onze ideale Customer Service Agent Import.

Als Customer Service Agent Import ben je verantwoordelijk voor de volledige operationele afhandeling van de inkomende schepen vanuit jouw specifiek vaargebied. Operationele afhandeling – what’s in name? Wel, je taken gaan van het versturen van aankomstberichten/loslijst/…, het aanmelden van het schip en cargo, het verwerken van EMC’s en elektronische lossingen, tot het plannen van het natransport via ons eigen bedrijf Medlog en het verwerken van drop off requests. Daarnaast hou je van cijfers en communicatie: de facturatie, het oplossen van disputen en ‘pending invoices’ – you can do it all. In deze functie rapporteer je aan de Customer Service Teamlead.

Lees verder »
MSC Irene (built 2010), 13 798 TEU

DOCUMENTATION AGENT EXPORT

Als Documentation Agent Export verzorg je de administratieve ondersteuning voor het Export Customer Service team. Logistieke documenten kennen voor jou geen geheimen! Een Bill of Lading document opmaken, een manifest(corrector) opmaken, … en dat allemaal rekening houdend met de geldende voorschriften en deadlines? Daar draai jij je hand niet voor om! Daarnaast sta je continu in contact met MSC-klanten en -agenten om de gegevens van de verscheepte containers verder af te handelen en de nodige nazorg qua documenten te voorzien.

Lees verder »
MSC Irene (built 2010), 13 798 TEU

BOOKING CARE AGENT EXPORT

Zijn klantvriendelijkheid, een kwalitatieve service en administratie iets voor jou? Heb jij zin om een belangrijke rol te spelen in het succes van MSC?

Als Booking Care Agent Export ben je verantwoordelijk voor een kwalitatieve en snelle registratie van de inkomende boekingen van klanten en de bijbehorende administratieve opstart van de dossiers. Jouw doel is om de klant volledig doorheen het boekingproces te begeleiden, dat wil zeggen: bevestiging, bijkomende acties bij gevaarlijke goederen of speciale vereisten, aanvraag voortransport samen met ons eigen transportbedrijf, etc. Daarbij controleer je natuurlijke de kwaliteit van de inkomende gegevens en signaleer je optimalisaties waar mogelijk, allemaal in overleg met onze andere interne en externe diensten. Rekening houden met onze bedrijfsprocedures en een zorgvuldige administratie horen hier natuurlijk ook bij! Ten slotte zal je onze klanten begeleiden in nieuwe digitale toepassingen.

Lees verder »
MSC Irene (built 2010), 13 798 TEU

CUSTOMER CARE AGENT EXPORT

Maakt het idee van een internationaal bedrijf met een familiale mindset jou ook zo blij? Heb jij zin om een belangrijke rol te spelen in het succes van MSC? Dan ben jij onze ideale Customer Care Agent Export.

Als Customer Care Agent Export ben je verantwoordelijk voor de volledige customer journey van onze klanten. Het is jouw doel om hen optimaal te ontzorgen. Je neemt het ownership op jou om onze klanten van A-Z doorheen alle fases van hun klantendossier te begeleiden. Hoe je dat gaat doen? Door op een klantvriendelijke en proactieve manier vragen, opmerkingen en klachten te beantwoorden en terug te koppelen naar de klant. Die vragen en klachten oplossen doe je niet alleen, maar in samenwerking met onze andere interne en externe diensten. Rekening houden met onze bedrijfsprocedures en een zorgvuldige administratie horen hier natuurlijk ook bij! In deze functie rapporteer je aan de Customer Care Teamlead.

Lees verder »

Neem contact met ons op