Vacatures

Tentoonstelling
Rangschikken  
88 resultaten
MSC Irene (built 2010), 13 798 TEU
Vacature

COMMERCIAL AGENT EXPORT

Zin in een commerciële functie in de boeiende maritieme sector? Heb jij zin om een belangrijke rol te spelen in het succes van MSC?

Als Commercial Agent ben jij verantwoordelijk voor de klanten in jouw specifiek vaargebied. Jouw doel is enerzijds bijdragen aan de groei van MSC door telefonische prospectie bij bestaande & potentiële klanten en anderzijds om als aanspreekpunt te fungeren voor de bestaande klanten. Concreet betekent dit dat je offertes gaat uitsturen en opvolgen, rekening houdend met de instructies van het lokale management en MSC Geneva. Administratie is voor jou ook geen probleem! Je gaat systematisch de boekingen opvolgen en terugkoppelen naar de klant & laadhaven, betreffende specifieke afspraken. Daarnaast update je de TMS (filing contracten) en los je vrachtdisputen op. De cijfers verlies je nooit uit het oog: je weet altijd de stand van zaken van de KPI’s (accuraatheid quotaties met respect van deadlines, accounts lost/won, sales volumes).

Lees verder »
Vacature

Commercieel-logistiek bediende (M/V)

Wij zijn op zoek naar een commercieel en logistiek bediende (M/V) bij Smart-Flow.

Verantwoordelijkheden:
Ingeven verkooporders van A tot Z
Opvolgen verkooporders van A tot Z
Afspraken maken met transporteurs
Opvolgen leveringen volgens juistheid
Schakel tussen productie en leveringen
Telefonisch contact met nationale en internationale klanten
Klachtenbehandeling
Opvolgen stocks in verschillende vestigingen

Profiel:
Vlot Nederlands/Frans en Engels. Kennis van Duits en/of Spaans is een plus
Goed werken met Excel en Word
Enige ervaring met een ERP pakket is een plus
Minimum 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie
Teamplayer en klantgericht

Aanbod:
Boeiende en afwisselende job waar de ene dag zelden op de andere zal lijken in een dynamisch
en groeiend bedrijf met een hecht team van medewerkers. Naast een gedegen opleiding wordt een competitief verloningspakket aangevuld met extralegale voordelen geboden.
Mogelijkheid om door te groeien tot verantwoordelijke van de afdeling.

Lees verder »
MSC Irene (built 2010), 13 798 TEU
Vacature

CUSTOMER CARE AGENT EXPORT

Maakt het idee van een internationaal bedrijf met een familiale mindset jou ook zo blij? Heb jij zin om een belangrijke rol te spelen in het succes van MSC? Dan ben jij onze ideale Customer Care Agent Export.

Als Customer Care Agent Export ben je verantwoordelijk voor de volledige customer journey van onze klanten. Het is jouw doel om hen optimaal te ontzorgen. Je neemt het ownership op jou om onze klanten van A-Z doorheen alle fases van hun klantendossier te begeleiden. Hoe je dat gaat doen? Door op een klantvriendelijke en proactieve manier vragen, opmerkingen en klachten te beantwoorden en terug te koppelen naar de klant. Die vragen en klachten oplossen doe je niet alleen, maar in samenwerking met onze andere interne en externe diensten. Rekening houden met onze bedrijfsprocedures en een zorgvuldige administratie horen hier natuurlijk ook bij! In deze functie rapporteer je aan de Customer Care Teamlead.

Lees verder »
MSC Irene (built 2010), 13 798 TEU
Vacature

CUSTOMER SERVICE AGENT IMPORT

Maakt het idee van een internationaal bedrijf met een familiale mindset jou ook zo blij? Heb jij zin om een belangrijke rol te spelen in het succes van MSC? Dan ben jij onze ideale Customer Service Agent Import.

Als Customer Service Agent Import ben je verantwoordelijk voor de volledige operationele afhandeling van de inkomende schepen vanuit jouw specifiek vaargebied. Operationele afhandeling – what’s in name? Wel, je taken gaan van het versturen van aankomstberichten/loslijst/…, het aanmelden van het schip en cargo, het verwerken van EMC’s en elektronische lossingen, tot het plannen van het natransport via ons eigen bedrijf Medlog en het verwerken van drop off requests. Daarnaast hou je van cijfers en communicatie: de facturatie, het oplossen van disputen en ‘pending invoices’ – you can do it all. In deze functie rapporteer je aan de Customer Service Teamlead.

Lees verder »
cropped-104
Vacature

Customer Service Medewerker

Zin om mee te denken met onze klanten en hen te ondersteunen? En zo de wereld sneller te doen draaien? Onze passie ligt zowel in IT als in logistiek. Zo passeert 80% van de goederen in de haven van Antwerpen door onze systemen.
Taken:
1. Pluist graag zaken uit
Laat de uitdagende vragen maar komen! Jij weet er wel weg mee. Niets leuker dan dit uit te pluizen en zo snel mogelijk de klant te kunnen antwoorden, toch?
2. Meet zijn/haar succes in aha-momenten
Klanten zullen aan jou vragen hoe ze met onze Customs Software modules moeten werken. Jij kent onze modules, en verstaat de kunst om complexe dingen makkelijk te verwoorden, waardoor er bij onze klanten een lichtje gaat branden.
3. Legt meteen de link
Je gaat zelfstandig op zoek naar oplossingen voor vragen. Daarbij werk je nauw samen met onze developers en andere afdelingen.
4. Luistert gericht
Natuurlijk heb je het antwoord niet altijd meteen klaar. Dus moet je de vraag soms goed analyseren en raad vragen aan de juiste persoon.

Lees verder »
MSC Irene (built 2010), 13 798 TEU
Vacature

DOCUMENTATION AGENT EXPORT

Als Documentation Agent Export verzorg je de administratieve ondersteuning voor het Export Customer Service team. Logistieke documenten kennen voor jou geen geheimen! Een Bill of Lading document opmaken, een manifest(corrector) opmaken, … en dat allemaal rekening houdend met de geldende voorschriften en deadlines? Daar draai jij je hand niet voor om! Daarnaast sta je continu in contact met MSC-klanten en -agenten om de gegevens van de verscheepte containers verder af te handelen en de nodige nazorg qua documenten te voorzien.

Lees verder »