Votre chaîne d’approvisionnement est-elle restée figée dans le passé ? L’intégration de l’intelligence artificielle dans la logistique et la gestion de la chaîne d’approvisionnement est passée du statut de « luxe futuriste » à celui de nécessité concurrentielle fondamentale. En transformant les données brutes en informations exploitables, l’IA apporte une réponse aux trois problèmes les plus anciens du secteur : l’incertitude, le gaspillage et la rapidité. Des opportunités se présentent dans différents domaines d’activité.
- 13 h 00 – 13 h 10 : Présentation du programme par Steven Dhooghe et Jan De Kimpe
- 13 h 10 – 13 h 30 : L’IA dans la logistique : comment est-elle mise en œuvre et quels sont les pièges à éviter ? – Lennart Heip
- L’intelligence artificielle existe depuis un certain temps déjà et a trouvé diverses applications dans la logistique et la chaîne d’approvisionnement, mais les récentes avancées en matière de grands modèles linguistiques (LLM) font apparaître de nouvelles opportunités et de nouveaux risques. Cette présentation vise à donner un aperçu des types d’applications disponibles aujourd’hui. Elle se penche plus particulièrement sur la manière dont Dow Inc., une entreprise mondiale spécialisée dans la science des matériaux, utilise déjà ces technologies et sur ses projets pour l’avenir.
- Les grands modèles de langage (LLM) comportent également des risques. Lennart Heip présentera au public les pièges les plus courants et leur incidence sur le secteur de la logistique.
- 13 h 35 – 13 h 55 : Risques et assurance liés à l’utilisation de l’IA – Charlotte Van Bouwel
- 14 h 00 – 14 h 20 : L’IA dans la gestion des commandes : de la saisie manuelle des commandes à l’interaction autonome avec les clients – Tom Devos
- Les distributeurs B2B continuent de recevoir la plupart de leurs commandes par des canaux non structurés : e-mail, PDF, portails, WhatsApp, appels téléphoniques. Le service des commandes a longtemps fait office d’interface entre le client et le système ERP, et constitue le goulot d’étranglement de l’activité.
- L’IA est en train de redéfinir ce rôle. La première vague automatise la conversion proprement dite : lecture de tous les formats, mise en correspondance des codes propres au client, validation par rapport au contrat et transfert des commandes validées vers Business Central, SAP, Odoo ou Exact en moins de 30 secondes. La deuxième vague va plus loin : la même couche qui traite les commandes devient un système d’alerte précoce pour l’équipe commerciale, mettant en évidence les risques de perte de clientèle et les lacunes contractuelles avant qu’ils n’affectent le compte de résultat.
- 14 h 25 – 14 h 45 : L’IA dans l’entreposage : du battage médiatique à un retour sur investissement concret – Bart Gadeyne
- Les solutions rapides basées sur l’IA qui font vraiment leurs preuves dans le domaine de la logistique
- Comment réduire les distances de déplacement dans les entrepôts grâce au jumeau numérique et aux outils d’optimisation
- Comment réduire les frais de transport
- Vision par IA : résultats rapides
- 14 h 50 – 15 h 10 : Des prévisions à la mise en œuvre : une IA proactive qui améliore réellement le service, la gestion des stocks et la capacité de transport – Steven Pauly et Jason Ashton
- Dans le secteur du transport et de la distribution, la prévision n’est pas un simple chiffre : c’est une réservation de capacité. Elle détermine le nombre de palettes à positionner, les itinéraires à réserver, la manière de charger vos centres de distribution, et si la journée de demain sera marquée par la gestion de crise ou par un flux régulier. Ce séminaire s’appuie sur la hiérarchie ASCM/APICS de planification et de contrôle de la production (MPC) — la « colonne vertébrale » éprouvée de la planification qui relie la stratégie à l’exécution — puis montre comment les prévisions basées sur l’IA d’Agentic peuvent renforcer la planification de la demande et traduire cette amélioration en de meilleurs résultats des processus S&OP, et donc en une planification de la distribution plus précise (entrepôts et stocks).
- 15 h 15 – 15 h 25 : L’IA au service de l’automatisation des processus administratifs – Filip Van De Veire
- Le point faible : les tâches administratives et de back-office sont souvent répétitives et invisibles, mais elles mobilisent néanmoins un temps précieux.
- L’IA et la RPA forment un tandem idéal : ensemble, elles automatisent les processus administratifs sans remplacer votre TMS ou votre ERP.
- Commencez modestement, évoluez rapidement : la clé réside dans l’analyse des processus avant le choix technologique, et non l’inverse. Commencez par de petits projets qui donnent des résultats immédiats.
- 15 h 30 – 15 h 50 : L’IA dans le secteur de l’entreposage – Jan De Kimpe
- Utilisation de l’IA pour l’optimisation des flux et de l’espace : planification dynamique des emplacements, calcul intelligent des itinéraires, optimisation de l’utilisation de l’espace
- Application de l’IA à la robotique et à l’automatisation : gestion de flottes, systèmes de vision assistés par l’IA, et préparation de commandes et palettisation robotisées
- Application de l’IA à la gestion des effectifs et de la performance : répartition prévisionnelle des effectifs, alternance des tâches et surveillance de la sécurité
- L’application de l’IA à la gestion des stocks et au contrôle qualité : comptage autonome et maintenance prédictive
- 15 h 50 – 16 h : Clôture par Jan De Kimpe et Steven Dhooghe