SERVICE COÖRDINATOR BINNEN/BUITENDIENST

Coordinateur(trice) de service (H/F) Votre rôle En tant que coordinateur(trice) de service, vous assurez la liaison entre vos collègues et les clients. Ce poste consiste principalement à optimiser la planification des interventions de nos techniciens (en atelier et sur le terrain) et à simplifier les démarches pour nos clients. • Vous identifiez les besoins du client et les traduisez en solutions adaptées. • Vous planifiez les interventions des techniciens et vous assurez de la disponibilité du matériel et des pièces nécessaires. • Vous suivez de près les travaux et tenez le client informé de leur avancement. • Vous contactez proactivement le client concernant les contrats de maintenance, les réparations ou les révisions. • Vous établissez les devis et veillez au bon traitement des rapports d'intervention afin que la facturation soit effectuée dans les délais.

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