Technisch Support Medewerker

Jouw dagindeling ziet er als volgt uit: Na het doorlopen van een interne opleiding ben je samen met je collega het aanspreekpunt van de Technische Support Dienst. Je rapporteert aan onze Operations Manager. Je verzekert de klanten van een perfecte opvolging en doet dit op een vriendelijke en empathische manier Je bereid onze units( hardware) voor, voor uitlevering aan onze klanten en/of installatie door onze Techniekers Je geeft onze klanten 1ste lijn telefonische support met hun uitdagingen in onze cloud based software applicatie. Je maakt het Cloud Based platform van onze klanten klaar voor gebruik door de uitgeleverde units er in toe te voegen en de juiste instellingen aan te passen Kortom een gevarieerde support functie waar je, je niet zal vervelen 😉