Klantencasestudy: Joma Sport België & Hyperfox
Joma, een vooraanstaand internationaal multisport merk afkomstig uit Spanje en actief voor 55 jaar, heeft een indrukwekkende aanwezigheid in meer dan 110 landen. Specifiek in België, hebben ze een stevige samenwerking opgebouwd met eminente sportclubs zoals RSC Anderlecht en RWDM. Echter, deze clubs brachten een complexe uitdaging met zich mee: op maat gemaakte bestellingen, specifieke clubkleuren en branding, resulterend in een wirwar van Excel-lijsten, bestelformulieren en een hoge kans op fouten.
Enter Hyperfox. Ons platform introduceerde digitale efficiëntie en transparantie. Door het automatiseren van bestelprocessen, het aanbieden van overzichtelijke dashboards en specifieke clubportalen, hebben we de interactie tussen Joma en hun partnerclubs getransformeerd. Hierdoor kon Joma sneller, nauwkeuriger en met een verminderd foutpercentage leveren.
De samenwerking heeft geleid tot:
1. Aanzienlijke kostenbesparing door administratieve efficiëntie.
2. Verhoogde verkoop door een gestroomlijnde en gebruiksvriendelijke interface.
3. Een sterkere, transparantere relatie tussen Joma en de clubs dankzij betere communicatie.
Kortom, met Hyperfox aan hun zijde, heeft Joma niet alleen hun bedrijfsprocessen gemoderniseerd, maar ook een aanzienlijke groei en klanttevredenheid gerealiseerd.
