A&C Systems distribue des smartphones, ordinateurs portables, tablettes, wearables, accessoires et produits pouvant être connectés à ces appareils. Pensez aux marches électriques et aux applications des maisons intelligentes, par exemple. Au total, l’entreprise emploie environ 120 personnes en Belgique. A&C Systems compte également 20 employés aux Pays-Bas et 4 en France.
“En tant que chef de la logistique, je suis responsable de tout ce qui est reçu, envoyé et renvoyé, ainsi que de toute l’administration qui va avec”, explique Stany. “Je m’efforce d’obtenir un déroulement optimal et une continuité des processus logistiques en toutes circonstances. Ainsi, lorsque nous avons dû chercher un nouveau partenaire pour notre solution de prélèvement vocal il y a trois ans, c’était également ma principale préoccupation.”
Flux logistiques par prélèvement vocal
“À l’époque, la solution de prélèvement vocal était déjà indispensable dans notre fonctionnement quotidien”, poursuit Stany Wertoy.
“Nous avons donc dû mettre en place une nouvelle installation sans interrompre nos activités. Évidemment, le budget était un deuxième critère important dans notre recherche. Nous avions un budget précis et il était essentiel que notre partenaire puisse nous offrir une solution qui respecte ce budget.
Enfin, le timing était également crucial. Pour assurer la continuité, nous devions savoir exactement comment et quand le partenaire allait déployer sa solution. CaptureTech a garanti cette continuité et l’a fait dans le budget et le délai convenus.
Matériel + logiciel = optimisation complète
“Au départ, nous ne cherchions que des casques et des dispositifs de captation de la voix. Il est rapidement apparu que CaptureTech pouvait également se charger de l’optimisation des logiciels nécessaires.
